IRCTC ऑनलाइन टिकटिंग प्लेटफॉर्म बड़े पैमाने पर आउटेज के बाद ठीक हो गया

भारतीय रेलवे के ऑनलाइन टिकटिंग प्लेटफॉर्म भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) ने गुरुवार को एक महत्वपूर्ण आउटेज के बाद सामान्य परिचालन जारी रखा है। इस अव्यवस्था के कारण हजारों यात्री इसकी वेबसाइट और मोबाइल संचालन से दूर हो गए, जिससे व्यापक परेशानी हुई। आईआरसीटीसी के अनुसार, टाइम-आउट सूचीबद्ध संरक्षण कंडीशनिंग का परिणाम था। 

आउटेज के दौरान प्लेटफॉर्म की वेबसाइट पर प्रदर्शित एक संचार ने यात्रियों को सूचित किया, "संरक्षण संबंधी तनाव के कारण, ई-टिकटिंग सेवा उपलब्ध नहीं होगी।" आउटेज के कारण यात्रियों की शिकायतों में वृद्धि हुई, डाउनडिटेक्टर, एक लोकप्रिय वेबसाइट आउटेज मॉनिटरिंग सेवा, ने आईआरसीटीसी की ऑनलाइन मार्किंग सेवा की उपलब्धता के बारे में 2,500 से अधिक शिकायतें दर्ज कीं। 

यह समस्या दिन में पहले ही शुरू हो गई और कई घंटों तक चली, जिससे व्यक्तिगत यात्रियों और बुकिंग के लिए प्लेटफॉर्म पर निर्भर रहने वाले व्यवसायों दोनों पर असर पड़ा। हालांकि संरक्षण आवश्यक था, लेकिन पूर्व सूचना की कमी ने सोशल मीडिया पर ड्रगियों की आलोचना को जन्म दिया, जिन्होंने नियोजित सर्दियों के बारे में बेहतर संचार की मांग की। IRCTC ने अभी तक यह स्पष्ट नहीं किया है कि भविष्य में समान अव्यवस्थाओं में मदद के लिए कोई नया उपाय किया जाएगा या नहीं। 

IRCTC प्लेटफ़ॉर्म भारतीय रेलमार्गों के संचालन का एक महत्वपूर्ण तत्व है, जो प्रतिदिन लाखों सौदों को संभालता है। हाल की घटना ड्रगियों को न्यूनतम अव्यवस्था सुनिश्चित करने के लिए मजबूत योजना और संचार के महत्व को उजागर करती है। 

चूंकि अब सेवाएँ पूरी तरह से बहाल हो गई हैं, IRCTC ने ड्रगियों को बुकिंग नवीनीकृत करने के लिए प्रेरित किया है और उन्हें आगे भी सुचारू संचालन का आश्वासन दिया है।